Syarat & Ketentuan Penggunaan

Pelican Ops ("Aplikasi") adalah platform manajemen delegasi tugas yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Talenta Digital Solution ("TDS", "Kami"). Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("S&K") mengatur akses dan penggunaan atas Aplikasi, baik melalui platform web maupun aplikasi seluler (Android/iOS).

Dengan mengunduh, mengakses, mendaftar, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di sini, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi.

• "Aplikasi" berarti Pelican Ops, mencakup platform web admin dan aplikasi seluler untuk manajemen delegasi tugas.
• "Perusahaan Klien" berarti badan usaha yang berlangganan dan menyediakan akses Aplikasi kepada tim dan karyawannya.
• "Pengguna" berarti setiap individu yang mengakses Aplikasi, termasuk Pemimpin Tim, Penanggung Jawab, dan Anggota Tim.
• "Akun" berarti kredensial unik yang diberikan kepada Pengguna untuk mengakses Aplikasi.
• "Data Operasional" berarti data tugas, penugasan, progres, komentar kolaborasi, dan informasi pendukung lainnya yang diproses melalui Aplikasi.

Pelican Ops menyediakan fitur-fitur manajemen delegasi tugas, termasuk namun tidak terbatas pada: pembuatan dan penugasan tugas, pemantauan progres, pengiriman notifikasi, kolaborasi tim melalui komentar, dan pelaporan operasional. Fitur yang tersedia bagi tiap Pengguna dapat berbeda tergantung pada paket langganan dan konfigurasi yang dipilih oleh Perusahaan Klien.

TDS berhak untuk menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur tertentu dari Aplikasi sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, sepanjang tidak mengurangi hak Pengguna yang telah diperoleh secara material.

• Akses ke Aplikasi diberikan melalui undangan atau pendaftaran oleh Administrator Perusahaan Klien tempat Pengguna bekerja.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini pada saat pendaftaran maupun pembaruan data.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui Akunnya.
• Pengguna wajib segera melaporkan kepada Administrator Perusahaan Klien atau TDS apabila mengetahui atau menduga adanya akses tidak sah atas Akunnya.
• TDS berhak menangguhkan atau menonaktifkan Akun yang terindikasi disalahgunakan atau melanggar S&K ini.

Dalam menggunakan Aplikasi, Pengguna setuju untuk tidak:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain;
• Mengunggah, menginput, atau menyebarkan data yang tidak benar, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain;
• Melakukan upaya peretasan, reverse engineering, atau mengganggu keamanan dan kestabilan sistem Aplikasi;
• Mengakses data atau fitur yang berada di luar kewenangan perannya (role) dalam sistem;
• Menyalahgunakan Aplikasi untuk memanipulasi status tugas, progres, atau data operasional lainnya.

Perusahaan Klien merupakan pemilik (data controller) atas seluruh Data Operasional yang diinput ke dalam Aplikasi terkait tugas, progres, dan aktivitas tim. TDS bertindak sebagai penyedia layanan (data processor) yang memproses data tersebut semata-mata untuk menjalankan fungsi Aplikasi sesuai instruksi Perusahaan Klien.

Pemrosesan data pribadi Pengguna dalam Aplikasi tunduk pada Kebijakan Privasi Pelican Ops yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari S&K ini. TDS berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada kode sumber, desain antarmuka, logo, dan dokumentasi, merupakan milik PT Talenta Digital Solution atau pemberi lisensinya. S&K ini tidak memberikan hak kepemilikan apa pun kepada Pengguna atas Aplikasi, melainkan hanya hak akses dan penggunaan yang terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan selama masa berlaku hubungan Pengguna dengan Perusahaan Klien.

TDS berupaya menjaga Aplikasi agar dapat diakses secara optimal, namun tidak menjamin bahwa Aplikasi akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau dapat diakses tanpa henti (uninterrupted). Pemeliharaan terjadwal maupun keadaan di luar kendali wajar TDS (force majeure) dapat menyebabkan gangguan sementara terhadap layanan.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, TDS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data akibat kesalahan input oleh Pengguna, gangguan koneksi internet Pengguna, atau penyalahgunaan Akun akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensialnya.

TDS berhak untuk meninjau dan memperbarui S&K ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau saluran komunikasi resmi lainnya. Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Pengguna atas S&K yang telah diperbarui.

Akses Pengguna terhadap Aplikasi akan berakhir secara otomatis pada saat berakhirnya hubungan kerja/kontrak antara Pengguna dan Perusahaan Klien, atau apabila langganan Perusahaan Klien terhadap Aplikasi berakhir. TDS juga berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Pengguna yang terbukti melanggar S&K ini.

S&K ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan S&K ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia.